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题目如下:
4 y- d2 W: U9 F2 O; F- ?+ o 宾馆的预订策略问题 ; }: `6 p. L* {" Y) ]8 T) P
某著名的旅游城市的A级宾馆主要提供举办会议和游客使用的。客房通过电话或互联网预定,这种预定具有很大的不确定性,客户很可能由于各种原因取消预定。宾馆为了争取更大的利润,一方面要争取客户,另一方面要降低客户取消预定遭受的损失。为此,宾馆采用一些措施。首先,要求客户提供信用卡号,预付第一天房租作为定金。如果客户在前一天中午以前取消预定,定金将如数退还,否则定金将被没收。其次,宾馆采用变动价格,根据市场需求情况调整价格,一般来说周末价格比较高。
8 C- ]4 w4 U# ]9 b研究的问题是:
: i( q/ k7 _/ X* X' h(1) 试建立客房预定价格的数学模型,并对以下实例作分析。表1给出了某宾馆8周标准房价格(单位: 美元),用你的模型说明价格变动的规律,并据此估计第9周和第10周的标准房参考价格。你还可以收集更多的数据来验证你模型的价值(要求注明出处)。
" [/ ~$ {1 l) d: K% J1 e8 R(2)在旅游旺季,宾馆往往可以预定出超过实际套数的客房数, 以减低客户取消预定时宾馆的损失。当然这样做可能会带来新的风险, 因为万一届时有超出客房数的客户出现, 宾馆要通过升级客房档次或赔款来解决纠纷, 为此宾馆还会承担信誉风险. 某宾馆有总统套房20套,豪华套房100套,标准间500套。试为该宾馆制定合理的预定策略, 并论证你的理由。
# b0 {( K3 m6 ~4 `2 f$ c/ e% ^(3)请为该宾馆制定一个长期的经营策略;并给总经理写一篇短文有关管理经营的建议书。; a1 c& p- n! e/ x+ H' r
% i0 M, u. O) w8 }, [; i+ n表1 某宾馆8周标准房价格(单位: 美元)5 Z7 J' J- K. F7 D/ H
周次 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日' ^% R# f& ^, n4 E
1 29.00 29.00 29.00 69.00 79.00 35.00 35.00
5 x0 _* E% s0 _# T; I2 35.00 35.00 35.00 69.00 99.00 35.00 35.00
5 }4 x& ? X# V5 z8 P! j% M% I3 35.00 35.00 35.00 89.00 99.00 39.00 39.00
`) K; G* k8 B0 m3 _2 F+ [8 `4 39.00 39.00 39.00 329.00 329.00 329.00 79.00
7 s; Z3 H3 R5 |( X% H5 e7 d) s# v9 B5 S5 79.00 79.00 79.00 119.00 119.00 119.00 39.00
: x9 C; k* ?9 d: Y9 m- M6 39.00 39.00 39.00 99.00 99.00 89.00 89.00
5 l( z- \& F6 g; Z7 89.00 89.00 59.00 89.00 89.00 59.00 59.00
u q& t" z, } r8 H( p8 59.00 59.00 59.00 89.00 89.00 59.00 59.00 |
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