|
|
题目如下:$ ^. n& P F, E8 E5 p$ L
宾馆的预订策略问题 " P) F0 f8 T; ~. j1 _- X
某著名的旅游城市的A级宾馆主要提供举办会议和游客使用的。客房通过电话或互联网预定,这种预定具有很大的不确定性,客户很可能由于各种原因取消预定。宾馆为了争取更大的利润,一方面要争取客户,另一方面要降低客户取消预定遭受的损失。为此,宾馆采用一些措施。首先,要求客户提供信用卡号,预付第一天房租作为定金。如果客户在前一天中午以前取消预定,定金将如数退还,否则定金将被没收。其次,宾馆采用变动价格,根据市场需求情况调整价格,一般来说周末价格比较高。' `; J# u7 j4 |& i3 W8 X5 J
研究的问题是:
/ O, g. a/ g; P% P; v(1) 试建立客房预定价格的数学模型,并对以下实例作分析。表1给出了某宾馆8周标准房价格(单位: 美元),用你的模型说明价格变动的规律,并据此估计第9周和第10周的标准房参考价格。你还可以收集更多的数据来验证你模型的价值(要求注明出处)。
2 M( Q b: w; i. ?5 p(2)在旅游旺季,宾馆往往可以预定出超过实际套数的客房数, 以减低客户取消预定时宾馆的损失。当然这样做可能会带来新的风险, 因为万一届时有超出客房数的客户出现, 宾馆要通过升级客房档次或赔款来解决纠纷, 为此宾馆还会承担信誉风险. 某宾馆有总统套房20套,豪华套房100套,标准间500套。试为该宾馆制定合理的预定策略, 并论证你的理由。
- t# g- r5 e, h8 @6 q' h(3)请为该宾馆制定一个长期的经营策略;并给总经理写一篇短文有关管理经营的建议书。
# D' _8 u- o" c# b7 G
. n) p# H0 k; R表1 某宾馆8周标准房价格(单位: 美元)
! F, v$ v |5 S. C周次 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日+ ~" [" v5 S* a i. J G
1 29.00 29.00 29.00 69.00 79.00 35.00 35.00 ( w; L$ U; u$ s
2 35.00 35.00 35.00 69.00 99.00 35.00 35.00 3 I; z, Z- ?/ m! F- q$ Y( I
3 35.00 35.00 35.00 89.00 99.00 39.00 39.00
, w0 Q7 z- R7 N4 t+ {( P. v4 39.00 39.00 39.00 329.00 329.00 329.00 79.00 ' U4 O# g7 R6 {! G, F
5 79.00 79.00 79.00 119.00 119.00 119.00 39.00 & U$ ^+ r9 E% N; } k+ ^
6 39.00 39.00 39.00 99.00 99.00 89.00 89.00 5 z( g6 j6 h8 S& I
7 89.00 89.00 59.00 89.00 89.00 59.00 59.00
9 v$ F' q2 [% M- F1 E# o8 59.00 59.00 59.00 89.00 89.00 59.00 59.00 |
|