|
|
题目如下:
" D. W! [6 o2 y3 }$ u 宾馆的预订策略问题 9 F/ j7 k; k/ I* q* ^8 C! _
某著名的旅游城市的A级宾馆主要提供举办会议和游客使用的。客房通过电话或互联网预定,这种预定具有很大的不确定性,客户很可能由于各种原因取消预定。宾馆为了争取更大的利润,一方面要争取客户,另一方面要降低客户取消预定遭受的损失。为此,宾馆采用一些措施。首先,要求客户提供信用卡号,预付第一天房租作为定金。如果客户在前一天中午以前取消预定,定金将如数退还,否则定金将被没收。其次,宾馆采用变动价格,根据市场需求情况调整价格,一般来说周末价格比较高。% j- ]; O9 I2 `5 |
研究的问题是:+ @0 L$ ]; p, G( N1 }; F5 b2 ~
(1) 试建立客房预定价格的数学模型,并对以下实例作分析。表1给出了某宾馆8周标准房价格(单位: 美元),用你的模型说明价格变动的规律,并据此估计第9周和第10周的标准房参考价格。你还可以收集更多的数据来验证你模型的价值(要求注明出处)。
7 O9 ^& `+ Y) a8 H! A* ~(2)在旅游旺季,宾馆往往可以预定出超过实际套数的客房数, 以减低客户取消预定时宾馆的损失。当然这样做可能会带来新的风险, 因为万一届时有超出客房数的客户出现, 宾馆要通过升级客房档次或赔款来解决纠纷, 为此宾馆还会承担信誉风险. 某宾馆有总统套房20套,豪华套房100套,标准间500套。试为该宾馆制定合理的预定策略, 并论证你的理由。
4 L9 f7 n) a# G {! d(3)请为该宾馆制定一个长期的经营策略;并给总经理写一篇短文有关管理经营的建议书。" k- ~4 U. k; y1 M
) U) Z8 T1 w* e5 h1 Z" T
表1 某宾馆8周标准房价格(单位: 美元)$ m2 T `0 A2 u0 r0 s9 [
周次 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日
9 b; ]1 u% `0 Q% D, Y1 29.00 29.00 29.00 69.00 79.00 35.00 35.00 7 I; K0 m, Y3 I v" F
2 35.00 35.00 35.00 69.00 99.00 35.00 35.00 % Q- u6 j! e& P, M3 {; d6 _$ r
3 35.00 35.00 35.00 89.00 99.00 39.00 39.00 - n: e% H( c( L& k
4 39.00 39.00 39.00 329.00 329.00 329.00 79.00 , E9 s) D q) W5 `
5 79.00 79.00 79.00 119.00 119.00 119.00 39.00
8 h( y; _! y K+ `8 H( E6 39.00 39.00 39.00 99.00 99.00 89.00 89.00
9 G) v/ N( \1 ]- x, M3 {0 G5 h7 89.00 89.00 59.00 89.00 89.00 59.00 59.00
% f: ?* m4 Z( j( }- ]8 59.00 59.00 59.00 89.00 89.00 59.00 59.00 |
|